Пользовательское соглашение сервиса
(правила использования платформы)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок и условия использования программно-аппаратного комплекса, веб-сайтов, CRM-системы, мобильных приложений и сопутствующих сервисов Индивидуального предпринимателя Королева Андрея Олеговича (ОГРНИП 312774624900010, ИНН 771575016058). Использование Платформы в любой форме означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения.
1Термины и определения
1.1Платформа (Сервис) — программно-аппаратный комплекс, базы данных, веб-сайты в сети Интернет по адресам https://экспертт.рф (включая все поддомены вида *.экспертт.рф, Punycode: https://xn--e1ajpfcja5f.xn--p1ai) и https://эксперттакси.рф (включая все поддомены вида *.эксперттакси.рф, Punycode: https://xn--80ajkfc1aiffha9j.xn--p1ai), веб-версия CRM для автопарков, мобильные приложения для Android и веб-клиенты для iOS, Telegram-боты, а также программные интерфейсы (API), принадлежащие Оператору Сервиса.
1.2Оператор Сервиса — Индивидуальный предприниматель Королев Андрей Олегович (ОГРНИП 312774624900010, ИНН 771575016058).
1.3Пользователь — любое физическое лицо (в том числе применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» — самозанятый, водитель такси, водитель грузового транспорта), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (таксопарк, транспортная организация, логистический оператор), прошедшее процедуру регистрации на Платформе или начавшее фактическое использование ее функций.
1.4ЭПЛ — электронный путевой лист, оформляемый и передаваемый в государственную информационную систему в соответствии с требованиями Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Федерального закона от 29.12.2022 № 580-ФЗ и Приказа Минтранса России от 28.09.2022 № 390.
1.5Оператор ИС ЭПД (Оператор ЭДО) — юридическое лицо, включенное Министерством транспорта РФ в реестр операторов информационных систем электронных перевозочных документов (ИС ЭПД), обеспечивающее обмен электронными документами с государственной информационной системой ГИС ЭПД.
1.6Партнерские интеграции — программно-аппаратные шлюзы обмена данными внешних партнеров, включая ООО «Яндекс» (сервисы Яндекс Про, Яндекс Такси), банковские шлюзы АО «Точка Банк», базы данных ГИБДД МВД России и иные государственные и коммерческие реестры.
1.7Личный кабинет (Учетная запись) — персональный закрытый раздел Платформы, доступ к которому осуществляется по учетным данным (логин, пароль, проверочный код) Пользователя.
2Правовой статус платформы и предмет соглашения
2.1Оператор Сервиса предоставляет Пользователю право ограниченного функционального использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии для целей ведения учета автопарка, коммуникации между автопарком и водителями, формирования электронных титулов ЭПЛ и их маршрутизации Операторам ИС ЭПД, интеграции со службами заказов (Яндекс) и мониторинга штрафов ГИБДД.
2.2ОГРАНИЧЕНИЕ ПРАВОВОГО СТАТУСА ОПЕРАТОРА (КРИТИЧЕСКАЯ ОГОВОРКА):
2.2.1Оператор Сервиса НЕ ЯВЛЯЕТСЯ перевозчиком, фрахтовщиком, экспедитором или службой заказа легкового такси (агрегатором).
2.2.2Оператор Сервиса НЕ ЯВЛЯЕТСЯ медицинской организацией, не имеет лицензии на осуществление медицинской деятельности и НЕ ПРОВОДИТ предрейсовые, послерейсовые или текущие медицинские осмотры водителей.
2.2.3Оператор Сервиса НЕ ЯВЛЯЕТСЯ пунктом технического осмотра и НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ технический контроль состояния транспортных средств перед выездом на линию.
2.2.4Платформа является исключительно цифровым инструментом сбора, структурирования, подписания электронными подписями уполномоченных лиц и технологической передачи электронных файлов через шлюзы Операторов ИС ЭПД.
2.3Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Начало использования Платформы или прохождение регистрации признается полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения.
3Порядок регистрации и заверения об обстоятельствах
3.1Регистрация Пользователя осуществляется с использованием номера мобильного телефона с подтверждением через одноразовый код, отправляемый посредством SMS или мессенджера (Telegram, WhatsApp, MAX). Ввод кода признается аналогом собственноручной подписи (простая электронная подпись — ПЭП).
3.2Водитель при регистрации обязуется предоставить подлинные и читаемые данные: паспорта гражданина РФ (или документа иностранного гражданина), водительского удостоверения, страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС), свидетельства о регистрации ТС (СТС), данных полисов ОСАГО/ОСГОП и разрешения на перевозку такси.
3.3Заверения об обстоятельствах Автопарков (ст. 431.2 ГК РФ):
Юридическое лицо или ИП, регистрирующееся в качестве Автопарка и вносящее данные водителей и автомобилей, безоговорочно заверяет и гарантирует, что:
а) получило от всех вносимых водителей полные письменные согласия на обработку и передачу их персональных данных в соответствии со ст. 6 и ст. 9 152-ФЗ;
б) заключило надлежащие договоры с лицензированными медицинскими организациями и квалифицированными контролерами технического состояния ТС;
в) обязуется в полном объеме компенсировать Оператору любые убытки, судебные издержки и штрафы надзорных органов (включая штрафы Роскомнадзора, Минтранса, МАДИ, ГИБДД), если они возникнут вследствие недостоверности данных заверений.
4Правила оформления путевых листов (эпл) и геолокация
4.1Формирование ЭПЛ в Платформе допускается строго при наличии фактического медицинского допуска водителя к управлению ТС и фактического подтверждения исправности ТС контролером.
4.2В целях соблюдения требований Минтранса России в момент формирования титулов ЭПЛ Платформа фиксирует географические координаты (геолокацию) мобильного устройства Пользователя, дату, точное серверное время и параметры цифровой подписи лица, вносящего сведения.
4.3Пользователю строго запрещается использовать эмуляторы координат, фиктивные средства геолокации, передавать логин и пароль третьим лицам или оформлять путевые листы без фактического прохождения контроля. При выявлении подобных действий Оператор вправе немедленно заблокировать учетную запись без возврата средств и передать сведения в правоохранительные органы.
5Исключение и ограничение ответственности
5.1Платформа предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Оператор Сервиса не предоставляет гарантий непрерывной безошибочной работы программного обеспечения.
5.2Оператор Сервиса ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:
а) сбои, тайм-ауты и регламентные работы в государственной системе ГИС ЭПД, на серверах Минтранса РФ, МВД России и базах ГИБДД;
б) изменения алгоритмов, правил доступа, сбои API или блокировки профилей водителей со стороны сервиса Яндекс Про / ООО «Яндекс»;
в) сбои на стороне операторов сотовой связи, интернет-провайдеров или банковского шлюза АО «Точка Банк»;
г) любые штрафы, наложенные сотрудниками ГИБДД, МАДИ, Ространснадзора или налоговых органов на водителя или таксопарк;
д) простой автомобилей, упущенную выгоду, потерю коммерческих заказов или репутационный ущерб.
5.3Совокупный размер финансовой ответственности Оператора Сервиса перед Пользователем по любым требованиям и искам строго ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги Сервиса в течение последнего календарного месяца перед возникновением основания для претензии.
6Интеллектуальные права
6.1Все исключительные права на программный код Платформы, базы данных, интерфейсы CRM, графику и мобильные приложения принадлежат ИП Королеву Андрею Олеговичу. Пользователю запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать исходный код или создавать производные программные продукты.
7Порядок рассмотрения претензий и подсудность
7.1Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения письменной мотивированной претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения на электронный адрес legal@экспертт.рф. В случае недостижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора Сервиса (г. Москва).
Реквизиты оператора сервиса / лицензиара
Индивидуальный предприниматель Королев Андрей Олегович
ИНН: 771575016058
ОГРНИП: 312774624900010
Банковские реквизиты: Расчетный счет в АО «Точка Банк»
Сетевые ресурсы Сервиса: https://экспертт.рф (*.экспертт.рф, Punycode: https://xn--e1ajpfcja5f.xn--p1ai), https://эксперттакси.рф (*.эксперттакси.рф, Punycode: https://xn--80ajkfc1aiffha9j.xn--p1ai)
Контакты службы поддержки: support@экспертт.рф
Контакты по вопросам персональных данных и юридических обращений: legal@экспертт.рф